Общественный контроль

Уважаемая Жанна Ивановна! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующее. Действующее расписание движения автобусов городского маршрута №4б размещено на остановочном пункте «п. Победа» и на официальном сайте филиала «Автобусный парк №6» ОАО «Гомельоблавтотранс». Время прохождения автобусом данного остановочного пункта в направлении центра города в период с 07:00 до 08:00 – 07:17. Согласно Правилам автомобильных перевозок пассажиров в Республике Беларусь, утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.06.2008г. №972, в регулярном сообщении при городских и пригородных автомобильных перевозках пассажиров автобус должен проходить остановочные пункты маршрута не ранее чем за 3 минуты и не позже чем на 5 минут относительно времени по расписанию. Контроль за движением автобусов на маршрутах, в том числе за соблюдением водителями графика движения, осуществляется посредством спутниковой системы контроля, установленной на автобусах. Согласно данным системы 15.09.2016г. автобус проследовал через указанный остановочный пункт в 07:20, 16.09.2016г. - в 07:21. Таким образом, сверхнормативных отклонений по времени прохождения остановочного пункта «п. Победа» в данном случае не было.
В отношении вопроса, касающегося транслирования аудиорекламы в салонах автобусов, сообщаем, что филиалом «Автобусный парк №6» проводится работа, направленная на исключение случаев повышенного уровня ее звучания ».
С уважением, начальник отдела пассажирских перевозок В.В. Федоренко

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 14 августа 2007 г. № 278-З «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозка» Статья 31. Основания для отказа автомобильного перевозчика от автомобильной перевозки пассажира Основаниями для отказа автомобильного перевозчика от автомобильной перевозки пассажира являются: отсутствие свободных мест в транспортном средстве; нарушение пассажиром общественного порядка и (или) оскорбление внешним видом пассажира либо его поведением общественной нравственности; намерение пассажира провезти в качестве багажа или ручной клади предметы или вещества, запрещенные к автомобильной перевозке пассажиров, либо неоплата в установленных случаях провоза багажа и (или) ручной клади; ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 30 июня 2008 г. № 972 «О некоторых вопросах автомобильных перевозок пассажиров» Глава 5 Порядок выполнения автомобильной перевозки багажа и ручной клади Запрещается перевозить багаж и ручную кладь, содержащие взрывоопасные, огнеопасные, окисляющие, коррозионные, радиоактивные, отравляющие, ядовитые (токсичные), озоноразрушающие, наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, зловонные, с резким запахом вещества и предметы, острые и (или) режущие предметы (без упаковки или чехлов, исключающих причинение вреда пассажирам и ущерба их имуществу), огнестрельное оружие без наличия у пассажира документа, подтверждающего право на его ношение, и не вложенное в чехол (кобуру), а также другие предметы и вещества, которые при перевозке могут причинить вред пассажирам, водителю, кондуктору или вызвать повреждение или загрязнение транспортного средства, багажа и (или) ручной клади. К перевозке не принимаются также хрупкие предметы, деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, камни и изделия из них, ценные и деловые бумаги, ключи, документы, удостоверяющие личность, документы для выезда из Республики Беларусь и (или) въезда в Республику Беларусь, удостоверения и иные документы, подтверждающие специальный статус (права и обязанности) их владельца, другие подобные предметы. Места багажа принимаются только в исправной закрытой упаковке. Глава 13 Права и обязанности пассажиров 215. Пассажир имеет право: бесплатно перевозить одно место маломерной ручной клади и такие личные вещи, как носимая одежда, зонт, телефон мобильной связи, фотоаппарат, портативная видеокамера, трость, а также одну сумку, папку или мешок для предметов личного обихода и документов размерами до 40 х 20 х 10 см или суммой трех измерений не более 70 см и массой не более 5 кг; провозить за плату сверх нормы бесплатного провоза (если иное не определено соответствующим договором с автомобильным перевозчиком) в автобусах без багажного отсека не более одного места маломерной ручной клади, а в автобусах с багажным отсеком - не более двух мест маломерного багажа или одного места среднемерного багажа; провозить за плату в багажном отсеке (если иное не определено соответствующим договором с автомобильным перевозчиком) при наличии технической возможности и с согласия автомобильного перевозчика сверхнормативное количество маломерных и среднемерных мест багажа, а также крупномерные места багажа; .

Уважаемая Валентина! Деревня Романовичи является сельским населенным пунктом, которая входит в состав Улуковского сельсовета расположенного в Гомельском районе. Данный населенный пункт связан с г. Гомелем пригородным маршрутом "Гомель - Романовичи" и соответственно оплата производится по тарифу пригородного сообщения. ».
С уважением, зам. ген. директора О.В. Цилько

Согласно п.1.1 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 16.02.2011 г. №202 «О некоторых вопросах проезда обучающихся», учащиеся, получающие общее среднее и специальное образование имеют право на бесплатный проезд на автомобильном транспорте общего пользования регулярного городского сообщения, городском электрическом транспорте и в метрополитене от места жительства (пребывания) к месту учебы и обратно в период с 1 сентября по 30 июня. Данное право реализуется на основании справки о том, что гражданин является обучающимся или воспитанником учреждения образования с указанием места жительства и места учебы. На момент требования данного документа у пассажира не оказалось, что уже само по себе предполагает безбилетный проезд. (равноценно можно рассматривать отсутствие пенсионного либо иного документа, дающего право на бесплатный проезд). Сообщаем Вам, что с кондуктором Борсук В.В. проведена разъяснительная работа по факту нетактичного поведения по отношению к пассажирам, также она предупреждена о дисциплинарной ответственности в случае повторного факта. ».
С уважением, зам. ген. директора О.В. Цилько

Добрый день! 19 Января 2016 посредством Вашего сайта по форме электронного обращения наше предприятие попросило о помощи в решении вопроса сотрудничества с одним из филиалов ОАО "Гомельоблавтотранс" -  "Автобусным парком №2" в г. Мозырь. Во вложении прикреплен отчет о прошедшей встрече и взаимодействии с руководством и специалистами Филиала. Спасибо, что рассмотрели наш вопрос так оперативно. С уважением, MLife.by

Рассмотрев Ваше электронное обращение по вопросу провоза детских колясок в автобусах городских маршрутов в г. Жлобине, сообщаем. По существу затронутых вопросов сообщаем следующее. Согласно пункту 68 Правил автомобильных перевозок пассажиров, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 июня 2008 г. № 972 (далее-Правила), плата за провоз багажа и (или) ручной клади производится пассажиром, если иное не предусмотрено договором об автомобильной перевозке пассажира, по установленному тарифу за каждое среднемерное место багажа и (или) ручной клади, в двукратном размере установленного тарифа за перевозку каждого крупномерного места багажа и в половинном размере установленного тарифа за каждое маломерное место багажа и (или) ручной клади, перевозимой сверх нормы бесплатного провоза. Вместе с тем, решением Гомельского областного исполнительного комитета от 30.07.2014г. №702, которым регламентированы тарифы на городские перевозки пассажиров всеми видами городского транспорта в регулярном сообщении, тариф на перевозку багажа (ручной клади) в автобусах регулярных городских маршрутов не установлен. Соответственно, у кондуктора не имелось оснований для взимания с пассажира оплаты за провоз багажа (ручной клади) в автобусе городского маршрута. Нормами пункта 216 Правил определены обязанности пассажира, в том числе: — не создавать препятствий для передвижения пассажиров по салону автобуса при размещении ручной клади в проходах и на площадках у дверей автобуса, а также не размещать ручную кладь на сиденьях транспортных средств; — не провозить в салоне (кроме автомобиля-такси) места среднемерной (при наличии багажного отсека) и крупномерной ручной клади; Таким образом, возможность провоза крупномерной ручной клади в салоне автобуса Правилами не предусмотрена. Следует отметить, что в ранее действовавшей редакции Правил пассажир имел право бесплатной перевозки детской коляски в салоне автобуса. Аналогичное право предоставлено в настоящее время пассажиру при проезде в городским электрическим транспорте и метрополитене (правила перевозок пассажиров городским электрическим транспортом и правил перевозок пассажиров метрополитеном, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 ноября 2014 г. № 1088. С учетом этого и в целях создания возможности для граждан, перемещающихся с ребенком в детской коляске, пользоваться общественным транспортом, полагаем возможным их проезд в салоне автобуса при обеспечении выполнения с их стороны требования не создавать препятствий для передвижения пассажиров по салону автобуса. Руководству филиала «Жлобинавтотранс» ОАО «Гомельоблавтотранс» поручено провести дополнительную работу с кондукторским составом филиала, направленную на недопущение некорректного поведения в отношении пассажиров. В случае несогласия с результатами рассмотрения вопросов, указанных в обращении, Вы можете обратиться в вышестоящую организацию (Гомельский областной исполнительный комитет) в соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». Заместитель генерального директора по перевозкам А. А. Малаев

С 28.09.2015 г. внесены изменения в расписание движение автобуса по маршруту №1 «Вокзал- мкрн. Любенский» в будние дни и с 3.10.2015 г. – по выходным дням. В соответствии с измененным расписанием движение указанного автобуса с остановки «Коминтерн» в выходные дни отправляется в 23:12, 23:26, 23:55. График с отправлением в 23:40 отменен с 03.10.2015. 24.10.2015 г. согласно данным системы регистрации перемещения автобусов «Азимут», автобус марки МАЗ-105, (гос. ном. АА 66-90-3), проследовал ч/з ост. п. «Коминтерн» в соответствии с расписанием в 23:56, осуществив посадку и высадку пассажиров. 25.10.2015 г. автобус марки МАЗ-105 (АВ 37-47-3), проследовал ч/з ост. п. «мкрн. Любенский» в соответствии с расписанием в 10:38. На основании письменного объяснения кондуктор Яшкина В.А. отрицает свое нетактичное поведение. В случае несогласия вы можете обратиться в отдел пассажирских перевозок филиала «Автобусный парк №1».
С уважением, зам. ген. директора О.В. Цилько

Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 16 февраля 2011 г. № 202 “О некоторых вопросах проезда обучающихся” (далее – Постановление) установлено, что учащиеся, получающие общее среднее и специальное образование, имеют право на бесплатный проезд на автомобильном транспорте общего пользования регулярного городского сообщения, городском электрическом транспорте и в метрополитене от места жительства (места пребывания) к месту учебы и обратно в период с 1 сентября по 30 июня. Данное право реализуется на основании справки о том, что гражданин является обучающимся или воспитанником учреждения образования с указанием места жительства (места пребывания) и места учебы, а также уровня получаемого образования или вида осваиваемой образовательной программы. Проезд к местам получения дополнительного образования (музыкальная школа, занятия в секциях) не попадает под действие Постановления.
С уважением, ОАО «Гомельоблавтотранс»

Уважаемая Наталья! Мы благодарны Вам за неравнодушное отношение к качеству работы наших сотрудников и по существу Вашего обращения сообщаем следующее.12.09.2015 г. во время контрольной проверки автобуса по маршруту «Автовокзал - Сурганова» в салоне автобуса был выявлен пассажир с наличием справки на 2014/2015 год о том, что Битеев Илья Юрьевич является учащимся 9 «В» класса УО «Гомельское государственное училище олимпийского резерва» (справочно: вышеуказанные справки действительны в течение учебного года с 1 сентября до 30 июня следующего года), следовательно данная справка не дает право бесплатного проезда предъявителю и подлежит изъятию.Так, как данный пассажир отказался (в грубой форме) предъявить другой документ, подтверждающий его принадлежность к данному учебному заведению, а также приобрести проездной билет за полную стоимость контроллер Науменко Н.В., в соответствии со своими служебными обязанностями, была вынуждена разъяснить права и обязанности пассажира, что и было сделано.Из объяснений Науменко Н.В., контроллера – стажера Бовсуновского И.В. данный пассажир проявлял признаки агрессии и неподчинения, а также открыто угрожал контроллеру, что уже может характеризоваться как мелкое хулиганство и несет уголовную или административную ответственность. Тем не менее, Битеев И.Ю. доехал до остановки «8 Марта» и без каких-либо принуждений покинул салон автобуса.Следовательно, в данном факте вины контроллеров не усматривается.Также, доводим до Вашего сведения, что на имя директора учебного заведения будет направлено соответствующее письмо с просьбой провести профилактическую беседу с данным учащимся на предмет его некорректного поведения в общественном транспорте.
С уважением, заместитель генерального директора Цилько О.В.»